Caymland M4 – Die Plattform für datengetriebenes Marketing und personalisierte Kommunikation
Die Software Caymland M4
Um sinnstiftende Beziehungen aufzubauen, ist es entscheidend, die Bedürfnisse und Präferenzen von Interessenten und Kunden genau zu verstehen. In Echtzeit und rund um die Uhr. Exakte Kundenprofile zeigen, wie durch die Analyse persönlicher und demografischer Daten, Interessen, Historie, aktueller Situationen und externer Datengeber ein umfassendes Bild der Zielgruppen entsteht.
Mit diesen Informationen können Marketingstrategien präzise ausgerichtet werden. Durch das Orchestrieren der passenden Botschaften zum optimalen Zeitpunkt, im richtigen Kontext und über den bevorzugten Kanal, wird die Relevanz der Kommunikation maximiert. So wird sichergestellt, dass jede Interaktion einen echten Mehrwert bietet.
Generieren
Caymland M4 sammelt Daten jeder digitalen Interaktion wie z.B. Webseitenaufrufe, App-Nutzung, Shop-Bestellungen, maschinell verfügbare Daten oder Transaktionen, und macht sie revDSG/DSGVO-konform verfügbar. Die anonymisierten Daten werden in Echtzeit durch fachliche Logiken charakterisiert und zu wertvollen Smart Data angereichert.
Analysieren
Caymland M4 nutzt kontinuierliche Datenanalyse, um wertvolle Insights zu gewinnen und in personalisierte Marketingaktionen umzusetzen. Die integrierte Engine erkennt Bedürfnisse und priorisiert Kontakte für eine effektive Zielgruppenansprache.
Steuern
Caymland M4 verbindet Daten, Kontext und Kommunikation für personalisierte, sinnstiftende Kampagnen. Mit integrierter Steuerung und Automatisierung optimiert es den Dialog mit Interessenten und Kunden über alle Kanäle hinweg.
Mehr wissen.
Besser entscheiden.
Smarter handeln.
Caymland M4 bietet alle Funktionen aus einer Hand, um Prozesse zu vereinfachen.
Kundenaktivitäten
Scoring Radar
KI-Insights
Die Caymland M4-Plattform
Die Caymland M4-Plattform ist ein ganzheitliches Ökosystem, das z.B. Kontakte, Kommunikation, Projekte und Vertrieb zentral verwaltet. Moderne Schnittstellen erlauben die nahtlose Integration in bestehende Infrastrukturen.
Kontakte (CRM & B2C/B2B)
Integriertes System zur Verwaltung von Kunden- und Geschäftskontakten mit konsistenten Daten über alle Interaktionen hinweg.
Segmentierung & Automatisierung
Effiziente Automatisierung von Geschäftsprozessen und präzise Segmentierung für zielgerichtete Kundenansprache.
Customer Journey & Kommunikation
Automatisierung der Customer Journey über alle Phasen hinweg und Abdeckung aller digitalen und analogen Kommunikationskanäle.
Dashboards & Reporting
Intuitive Dashboards und benutzerdefinierte Berichte für eine klare Übersicht und Analyse aller relevanten Kennzahlen.
Kampagnen- und Workflow-Builder
Benutzerfreundliche Drag & Drop-Tools für die Erstellung automatisierter Kampagnen, Landingpages und Formulare.
Datenintegration & Schnittstellen
API-First-Konzeption mit modernen Schnittstellen und Standard-Anbindungen zur nahtlosen Integration von Drittsystemen.
Mehr Möglichkeiten durch nahtlose Integrationen
Verbinden Sie Caymland M4 mühelos mit Ihren bevorzugten Tools und Systemen. Mit über 50+ verfügbaren Integrationen erweitern Sie Ihre Plattform flexibel und passen sie optimal an Ihre Bedürfnisse an – für effizientere Prozesse und eine zentrale Steuerung aller Kundendaten.
«Mit Caymland M4 haben wir eine zentrale Plattform, die alle unsere Marketing- und Vertriebsprozesse vereint. Von der Lead-Erfassung an Messen über sämtliche Webseiten-Formulare bis hin zur CRM-Datenbank für unseren Aussendienst – alle Daten sind am gleichen Ort und können gezielt nachgefasst und bearbeitet werden. Besonders schätzen wir die Vielseitigkeit: Wir nutzen Störer auf unseren Webseiten für Newsletter-Anmeldungen oder Eye-Catcher für neue Produkte, versenden Newsletter mit Produktneuheiten, Preislisten und Event-Einladungen, erstellen personalisierte Serienbriefe und setzen automatisierte Kampagnen für Messe-Gratistickets oder Produktneuheiten ein. Auch interne Infoschreiben jeglicher Art laufen über Caymland. An Messen nutzen wir die Caymland App auf dem iPad als Dokumentablage für Präsentationen – und unser Innendienst hat jederzeit Zugriff, um Offerten zu erstellen, Kunden zu Events einzuladen oder Besuche zu planen. Die Zusammenarbeit mit dem Caymland-Team ist aussergewöhnlich: Der Support ist meist noch in der gleichen Stunde per Mail da, und per Telefon oder Teams gibt es direkten Support. Das Team ist sehr flexibel, auch bei kurzfristigen Ideen oder Anpassungen. Schulungen und Workshops machen Spass, sind hilfreich und einfach zu verstehen. Der Umgang ist sehr angenehm – man fühlt sich wohl und verstanden. Und bei Wünschen und Erweiterungen ist das Team stets kulant zu uns.»
