Funktion
KI-Assistent
Sagen Sie, was Sie brauchen. Er baut Segmente, Kampagnen, E-Mails und Auswertungen und bedient das System für Sie.
Beschreiben statt klicken.
Bedient das System.
Anlegen, anpassen, analysieren, senden. Nicht nur Texte vorschlagen.
Auch mehrstufig.
Zusammengesetzte Aufgaben werden zum Plan, Schritt für Schritt bestätigt.
Sie entscheiden.
Vorschau und Freigabe vor jeder Änderung, Ihre Rechte gelten unverändert.
Beschreiben Sie es. Er baut es.
Jedes mächtige System hat dasselbe Problem: Die Funktionen sind da, aber sie sind hinter Menüs, Feldern und Fachbegriffen versteckt. Wer täglich damit arbeitet, findet alles. Wer es zweimal im Monat braucht, sucht jedes Mal von Neuem.
Der Assistent in Caymland M4 dreht die Bedienung um. Sie sagen in Ihren eigenen Worten, was Sie erreichen wollen. Er kennt das System, findet den Weg und legt es an.
Nicht als Spielerei am Rand, sondern als zweite, gleichwertige Art, mit der Plattform zu arbeiten.
Zwei verwandte Funktionen haben eigene Seiten: die MCP-Schnittstelle, über die Ihre eigenen KI-Werkzeuge mit Caymland M4 arbeiten, und KI & Machine Learning für die Muster in Ihren Daten.
Er bedient das System, nicht nur den Chat
Das ist der Unterschied zu einem Chatfenster, das Texte vorschlägt. Der Assistent greift auf dieselben Funktionen zu wie Sie über die Oberfläche.
| Was Sie sagen | Was er tut |
|---|---|
| "Segment mit allen Kunden aus der Ostschweiz ohne Kauf seit sechs Monaten" | Legt das Segment mit den passenden Filtern an |
| "Bau eine dreistufige Rückgewinnungsstrecke dafür" | Entwirft die Kampagne mit Schritten, Wartezeiten und Bedingungen |
| "Schreib die erste E-Mail, im Ton unserer letzten Kampagne" | Erzeugt die fertig gestaltete E-Mail in Ihrem Markenauftritt |
| "Schick mir einen Test davon" | Löst den Testversand aus |
| "Mach das Segment enger, nur Geschäftskunden" | Passt das bestehende Segment an |
| "Wie lief die Kampagne aus dem Mai?" | Wertet aus und erklärt das Ergebnis |
| "Warum kommen in Schritt 4 keine Kontakte an?" | Prüft den Ablauf und benennt die Ursache |
| "Was hat Frau Meier bei uns bisher gemacht?" | Findet den Kontakt und fasst seine Geschichte zusammen |
| "Bau mir ein Dashboard für die Geschäftsleitung" | Legt Dashboard und Kacheln an |
| "Wer hat dieses Segment zuletzt geändert?" | Zeigt die Änderungshistorie |
| "Wie richte ich ein Double Opt-In ein?" | Erklärt die Bedienung aus dem Handbuch |
Anlegen, anpassen, löschen, suchen, auflisten, analysieren, prüfen, senden und erklären: für Segmente, Kampagnen, E-Mails, Kontakte, Firmen, Tags, Dashboards, Formulare, Vorlagen und Auswertungen.
Das Ziel ist klar: Der Assistent soll das gesamte System bedienen können. Mit jedem Ausbauschritt kommen weitere Bereiche dazu.
E-Mails, die wirklich fertig sind
Wenn der Assistent eine E-Mail baut, erhalten Sie keinen Textentwurf zum Weiterverarbeiten. Sie erhalten eine gestaltete, versandfertige E-Mail.
Er greift dafür auf Ihre Vorlagen zurück und, wenn keine ausgewählt ist, auf das Erscheinungsbild Ihrer bisherigen E-Mails: Ihre Schriften, Ihre Farben, Ihre Struktur. Das Ergebnis sieht nach Ihnen aus, nicht nach Standardvorlage.
Danach lässt sich alles ganz normal im Editor weiterbearbeiten. Der Assistent ist der schnelle Start, keine Einbahnstrasse.
Er bringt auch mehrstufige Aufgaben zu Ende
Die meisten Assistenten können einen Schritt. Fragen Sie nach etwas, das drei Dinge in der richtigen Reihenfolge braucht, verlieren sie den Faden.
"Eine Kampagne für Zürcher Kontakte mit einer Willkommensmail" wird hier zu einem Plan: erst das Segment, dann die E-Mail, dann die Kampagne, die auf beide verweist. Jeder Schritt wird einzeln vorgeschlagen und einzeln bestätigt, und der Plan überlebt es, wenn Sie zwischendurch etwas anderes tun.
Sie behalten die Kontrolle über jeden Zwischenschritt, ohne die Gesamtaufgabe neu erklären zu müssen.
Er kennt auch das Handbuch
Neben dem Bauen beantwortet er Fragen zur Bedienung. "Wo stelle ich die Frequenzregeln ein?" "Was bedeutet dieser Abmeldegrund?"
Die Antworten kommen aus dem deutschsprachigen Handbuch des Systems, nicht aus allgemeinem Internetwissen. Und die Suche ist auf den Alltag ausgelegt: Sie dürfen "Aktion hinzufügen" sagen, auch wenn das Handbuch von "Knoten" spricht.
Das ersetzt einen erheblichen Teil der Supportanfragen und macht neue Mitarbeitende schneller selbstständig.
Er merkt sich, was Sie ihm sagen
Wenn Sie ihm etwas mitteilen, das dauerhaft gelten soll, behält er es. "Unsere Newsletter gehen immer dienstags raus." "Wir sprechen Kunden grundsätzlich mit Sie an."
Und das ist bewusst eng gefasst: Er merkt sich nur, was Sie ihm ausdrücklich sagen. Er interpretiert nichts aus Ihrem Verhalten heraus und legt kein heimliches Profil an. Was gespeichert ist, ist einsehbar und änderbar.
Sie behalten die Kontrolle
Ein Assistent, der eigenmächtig in Produktivdaten schreibt, wäre ein Risiko und kein Fortschritt. Deshalb:
- Vorschau vor jeder Änderung. Sie sehen, was entstehen würde, und geben frei oder ändern. Nichts wird ohne Bestätigung ausgeführt.
- Ihre Rechte gelten unverändert. Wer keine Kampagnen bearbeiten darf, kann sie auch im Dialog nicht anlegen. Der Assistent hat keine Sonderrechte.
- Alles wird protokolliert. Was angefragt, was vorgeschlagen und was freigegeben wurde.
- Personenbezogene Daten geschützt. Vor der Verarbeitung werden personenbezogene Angaben ersetzt und erst in der Antwort an Sie wieder eingesetzt.
- Er arbeitet mit Ihren echten Strukturen. Er rät keine Feldnamen, sondern liest Ihre tatsächlichen Felder, Kategorien und Ereignistypen aus, bevor er etwas vorschlägt.
- Wenn er unsicher ist, fragt er nach, statt etwas zu erfinden.
Wenn ein Dienst ausfällt
Die Plattform arbeitet normal weiter. Der Assistent fällt auf regelbasierte Vorschläge zurück, statt Fehlermeldungen zu zeigen. Und die KI-Funktionen sind insgesamt zuschaltbar: Ohne sie ist Caymland M4 vollständig nutzbar.
So sieht das im Alltag aus
Die neue Mitarbeiterin. Statt zwei Wochen Einarbeitung in die Filterlogik beschreibt sie ihre Zielgruppe in einem Satz und prüft, was der Assistent daraus baut. Sie lernt das System, während sie damit arbeitet.
Der Freitagnachmittag. Eine kurzfristige Aktion muss raus. Segment, E-Mail und Versandstrecke stehen in zwanzig Minuten statt in zwei Stunden.
Die Kampagne, die nicht anläuft. Statt einer Suche durch Bedingungen und Protokolle fragt die Marketingleiterin nach, wo es hängt, und erhält den konkreten Schritt mit Begründung.
Die Rückfrage im Meeting. "Wie viele sind das eigentlich?" wird im Gespräch beantwortet, nicht im Nachgang per Mail.
Fragen & Antworten
Häufige Fragen
Ersetzt der Assistent die Oberfläche?
Nein, er ergänzt sie. Alles, was er anlegt, ist ein ganz normales Objekt im System und lässt sich danach von Hand weiterbearbeiten.
Kann er etwas kaputt machen?
Nichts wird ohne Ihre Freigabe ausgeführt, und er kann nur, was Ihre Rechte erlauben. Jede Aktion ist protokolliert.
Muss ich lernen, wie ich mit ihm reden muss?
Nein. Alltagssprache genügt. Wenn etwas unklar ist, fragt er nach.
Kann er auf alles im System zugreifen?
Heute deckt er die zentralen Bereiche ab: Segmente, Kampagnen, E-Mails, Kontakte, Firmen, Tags, Dashboards, Auswertungen und die Bedienhilfe. Der Ausbau auf das gesamte System läuft laufend weiter.
Werden unsere Daten zum Training fremder Modelle verwendet?
Nein. Zusätzlich werden personenbezogene Angaben vor der Verarbeitung ersetzt. Betriebsmodell und Anbieterwahl stimmen wir mit Ihnen ab.
In welcher Sprache arbeitet er?
Deutsch, inklusive der Bedienhilfe aus dem deutschsprachigen Handbuch. Weitere Sprachen sind möglich.
Der Unterschied in einem Satz
