Maximale Effizienz, grenzenlose Möglichkeiten – die Funktionen von Caymland M4 im Überblick
Die Plattform bietet eine breite Palette an innovativen Funktionen – von der individuellen Kundenansprache über intelligente Workflows bis hin zu smartem Datenmanagement und Performance-Tracking.
Kontakte (CRM & B2C/B2B)
Alle Kunden, Interessenten und Firmen in einem Profil. Mit vollständiger Historie über jeden Kanal hinweg, sauberen Daten und lebenden Zielgruppen.
Segmentierung & Automatisierung
Zielgruppen, die sich selbst aktuell halten, und Abläufe, die rund um die Uhr genau das tun, was Sie einmal definiert haben.
Customer Journey & Kommunikation
Die gesamte Kundenreise in einem System gesteuert, von der ersten Berührung bis zur Rückgewinnung, digital und gedruckt.
Dashboards & Reporting
Individuelle Dashboards, selbst gebaute Berichte über alle Datenquellen und automatischer Versand nach Zeitplan.
Kampagnen- und Workflow-Builder
Automatisierte Abläufe, Landingpages und Formulare visuell zusammenbauen, mit Live-Zahlen an jedem Schritt.
Datenintegration & Schnittstellen
API-First gebaut: Standardanbindungen für gängige Systeme, offene Schnittstellen und Webhooks für alles Individuelle.
Sicherheit & Datenschutz
Einwilligungen, Betroffenenrechte, Protokollierung und feingranulare Rechte fest eingebaut. Betrieb in der Schweiz oder in Europa.
Multichannel-Kommunikation
E-Mail, SMS, Messenger, Push, Web, Chat und gedruckte Post aus einem System, mit gemeinsamer Historie, Erlaubnis und Frequenzsteuerung.
E-Mail-Management
Die Mailbox: gemeinsamer Posteingang mit automatischer Absender- und Anlegenerkennung, Regeln, Vorlagen und direkter Anbindung an Ihre Prozesse.
Headless CMS
Eigene Inhaltstypen ohne Entwickler, mehrsprachig, mit Entwurf und Freigabe, Medienbibliothek und offener Ausspielung auf jeden Kanal.
Formulare
Mehrstufige Formulare mit Bedingungen, Wiederholungsgruppen und Spamschutz, die direkt Kontakte pflegen und Prozesse starten.
Dateiverwaltung
Bilder und Dokumente zentral verwaltet, mit Versionen, Verwendungsnachweis, Zuordnung zu Kontakten und auswertbaren Downloads.
Tracking & Besuchererkennung
Anonyme Besucher werden zu bekannten Kontakten, mit der gesamten Vorgeschichte. Seitenbesuche, Verweildauer, Geräte, Herkunft und Klicks, sparsam voreingestellt und einwilligungsbasiert.
Analytik & Performance-Tracking
Verhalten, Kampagnen, Kanäle und Umsätze in einer Auswertung, mit dem Weg von jeder Kennzahl zum einzelnen Kontakt.
Personalisierung & Dynamic Content
Inhalte, die sich der Person anpassen, in E-Mails, auf Seiten und im gedruckten Brief, messbar und automatisch ausgespielt.
Personalisierte Serienbriefe
Individuelle Serienbriefe im Corporate Design, direkt aus Ihren Daten, mit persönlichem QR-Code und messbarer Wirkung.
KI-Assistent
Sagen Sie, was Sie brauchen: Der Assistent baut Segmente, Kampagnen, E-Mails, Dashboards und Auswertungen, analysiert Ergebnisse und erklärt die Bedienung.
MCP-Schnittstelle für KI-Werkzeuge
Ihre eigenen KI-Assistenten arbeiten über den offenen Standard MCP direkt mit Caymland M4. Mit OAuth, unveränderten Rechten und Freigabe vor jeder Änderung.
Künstliche Intelligenz & Machine Learning
Interessen aus echtem Verhalten, ähnliche Kunden erkennen, Kaufsignale mit Begründung und der nächste sinnvolle Schritt. Datenschutzkonform erhoben.
Vertragsmanagement
Verträge beim Kunden verwaltet, mit Versionen, Checklisten, automatischen Fristenerinnerungen und Verlängerung als automatisierter Ablauf.
Landingpages
Kampagnenseiten im Corporate Design selbst bauen, mobil optimiert, personalisiert, direkt mit Formularen und Abläufen verbunden.
QR-Code-Generierung
Persönliche QR-Codes automatisch erzeugt, für Briefe, Ausweise und Materialien. Wer scannt, wird erkannt, jeder Scan wird messbar.
Broschürenbestellungen
Bestellung, Kommissionierung und Versand von Prospekten und Materialien, mit Kontaktzuordnung, Auswertung und Anschlusskommunikation.
Und vieles mehr
Live-Chat, Gutscheine, Bestellungen, Signale, Social Ads, Ausweise, Kanban und vieles mehr. Und was fehlt, entsteht.
Social Media (Meta Publish)
Facebook und Instagram planen, veröffentlichen und bewerben. Mit Redaktionskalender, Live-Vorschau, KI-Unterstützung und Zielgruppen aus Ihren eigenen, einwilligungsgeprüften Segmenten.
Postkarten
Echte Postkarten aus Ihren Kundendaten. Im Browser gestaltet, druckgenau umgesetzt, mit Adressprüfung und Kostengrenzen, gedruckt und zugestellt von der Schweizerischen Post.
Mehr Möglichkeiten durch nahtlose Integrationen
Verbinden Sie Caymland M4 mühelos mit Ihren bevorzugten Tools und Systemen. Mit über 50+ verfügbaren Integrationen erweitern Sie Ihre Plattform flexibel und passen sie optimal an Ihre Bedürfnisse an – für effizientere Prozesse und eine zentrale Steuerung aller Kundendaten.
«Die Software ist einfach aufgebaut und lässt sich nach kurzer Einführung sehr leicht erlernen. Das GUI wird ständig weiterentwickelt und verbessert. Als Kommunikationselement ist Caymland M4 unerlässlich für jede moderne Website. Mit den neuen und verbesserten CRM-Funktionen eignet es sich zudem hervorragend als Dokumenten-Management-System für Verträge und Aufgaben.»
Fragen & Antworten
Häufige Fragen
Was Caymland M4 im Detail kann — Kanäle, Automatisierung und Lead Scoring.
Welche Funktionen bietet Caymland M4?
Caymland M4 umfasst Kontaktmanagement (CRM für B2C und B2B), Segmentierung und Automatisierung, Customer-Journey-Management, einen Drag-&-Drop-Kampagnen- und Workflow-Builder, Dashboards und Reporting, E-Mail-Management, Multichannel-Kommunikation, Personalisierung und Dynamic Content, personalisierte Serienbriefe mit QR-Codes, Landingpages und mehrstufige Formulare, ein Headless CMS, Dateiverwaltung, Analytik und Performance-Tracking, KI- und Machine-Learning-gestützte Datenaufbereitung sowie Vertragsmanagement.
Welche Kanäle deckt Caymland M4 ab?
E-Mail, SMS, Landingpages, Formulare, Social Media, Push- und Messenger-Nachrichten sowie Print in Form personalisierter Serienbriefe mit individuellen QR-Codes. Digitale und analoge Kanäle werden in derselben Kampagne orchestriert.
Wie funktioniert Marketing Automation in Caymland M4?
Kampagnen werden in einem visuellen Drag-&-Drop-Builder als Ablaufdiagramm aus Auslösern, Bedingungen und Aktionen modelliert. Auslöser können Formularabschlüsse, Seitenaufrufe, Segmentwechsel, Käufe oder über die API eingelieferte Ereignisse aus Drittsystemen sein. Verzweigungen werten Kontaktattribute und Verhaltensdaten in Echtzeit aus, sodass jeder Kontakt einen individuellen Pfad durch die Kampagne nimmt.
Unterstützt Caymland M4 Lead Scoring?
Ja. Kontakte sammeln Punkte auf Basis ihres Verhaltens — etwa Seitenaufrufe, E-Mail-Interaktionen, Downloads oder Formulareingaben. Punktestände lassen sich als Bedingung in Segmenten und Kampagnen verwenden, um Kontakte automatisch zu priorisieren, an den Vertrieb zu übergeben oder in eigene Journeys zu überführen.
