Politique de protection des données

Il s’agit d’une traduction de courtoisie. Seule la version allemande fait foi. Voir la version allemande

Adresse de contact

Caymland Technologies AG

Waldmannstrasse 9a

CH-9014 St. Gallen

Suisse

Personnes autorisées à représenter la société

Armen Lutishoski, directeur

Inscription au registre du commerce

Raison sociale inscrite : Caymland Technologies AG

Numéro : CH-320.3.082.155-3

Office du registre du commerce : St. Gallen

Numéro de TVA

CHE-277.708.098 MWST

Clause de non-responsabilité

L’auteur n’assume aucune garantie quant à l’exactitude, la précision, l’actualité, la fiabilité et l’exhaustivité des informations.

Toute prétention en responsabilité à l’encontre de l’auteur pour des dommages de nature matérielle ou immatérielle résultant de l’accès aux informations publiées, de leur utilisation ou de leur non-utilisation, d’un usage abusif de la connexion ou de perturbations techniques est exclue.

Toutes les offres sont sans engagement. L’auteur se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer tout ou partie des pages ou l’intégralité de l’offre sans annonce particulière, ou d’en suspendre la publication temporairement ou définitivement.

Responsabilité pour les liens

Les renvois et les liens vers des sites web de tiers se situent en dehors de notre domaine de responsabilité. Toute responsabilité pour de tels sites web est déclinée. L’accès à de tels sites web et leur utilisation se font aux risques et périls de l’utilisateur ou de l’utilisatrice.

Droits d’auteur

Les droits d’auteur et tous les autres droits sur les contenus, les images, les photos ou les autres fichiers du site web appartiennent exclusivement à la société Caymland Technologies AG ou aux titulaires de droits expressément mentionnés. La reproduction de quelque élément que ce soit requiert l’accord écrit préalable des titulaires des droits d’auteur.

Protection des données

En vertu de l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions fédérales en matière de protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu’à la protection contre l’emploi abusif des données qui la concernent. Nous respectons ces dispositions. Les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

En étroite collaboration avec nos hébergeurs, nous nous efforçons de protéger les bases de données aussi bien que possible contre les accès de tiers, les pertes, les usages abusifs et la falsification.

Lors de l’accès à nos pages web, les données suivantes sont enregistrées dans des fichiers journaux : adresse IP, date, heure, requête du navigateur et informations générales transmises sur le système d’exploitation, respectivement sur le navigateur. Ces données d’utilisation constituent la base d’analyses statistiques anonymes qui font apparaître des tendances, à l’aide desquelles nous pouvons améliorer notre offre en conséquence.

Utilisation de Caymland M4 (marketing automation)

Nous utilisons sur notre site web la plateforme de marketing automation Caymland M4 de Caymland Technologies AG, Waldmannstrasse 9a, CH-9014 St. Gallen, Suisse (tél. +41 71 313 80 45, [email protected]). Nous vous informons ci-après, conformément à l’art. 13 RGPD et à l’art. 19 nLPD, des traitements de données qui y sont liés.

Cookies et suivi

Lors de votre visite, Caymland M4 dépose un cookie portant la désignation « caymland_id » (cookie first-party). Ce cookie sert à reconnaître votre navigateur lors des visites ultérieures et rattache vos activités sur le site à un profil de contact pseudonymisé.

Nom du cookie : caymland_id
Finalité : rattachement des visites de pages à un profil de contact pseudonymisé
Durée de conservation : au-delà de la session (cookie persistant)
Catégorie : marketing

Le cookie n’est déposé qu’après que vous avez consenti activement à la catégorie « marketing » au moyen de notre bandeau de cookies (opt-in conformément à l’art. 6 al. 1 let. a RGPD / art. 31 al. 1 nLPD). Sans votre consentement, aucun suivi n’a lieu.

Script de suivi

Lorsque le consentement marketing a été donné, un script de suivi de Caymland M4 est chargé. Celui-ci enregistre :

Les consultations de pages (page hits) : URL, moment, référent, titre de la page
Les informations sur l’appareil : type de navigateur, système d’exploitation, résolution d’écran, langue
L’adresse IP : utilisée pour la géolocalisation (ville/région), puis enregistrée sous forme pseudonymisée

Base légale : consentement (art. 6 al. 1 let. a RGPD / art. 31 al. 1 nLPD).

Suivi des vidéos

Les vidéos intégrées à notre site web peuvent être enregistrées par Caymland M4. Les données suivantes sont alors collectées :

URL de la vidéo, durée totale, durée effectivement visionnée
Rattachement au profil de contact existant

Ces données sont transmises à l’instance Caymland M4. Base légale : consentement (art. 6 al. 1 let. a RGPD).

Formulaires

Des formulaires générés et traités par Caymland M4 sont intégrés à notre site web (p. ex. formulaire de contact, inscription à la newsletter, formulaires de candidature). Les données que vous saisissez (p. ex. nom, adresse e-mail, entreprise, message) sont transmises directement à l’instance Caymland M4 et y sont enregistrées dans votre profil de contact.

Base légale : selon le formulaire, soit des mesures précontractuelles (art. 6 al. 1 let. b RGPD), soit le consentement (art. 6 al. 1 let. a RGPD).

Personnalisation des contenus

Lorsqu’un profil de contact a été créé dans Caymland M4 (p. ex. par l’envoi d’un formulaire ou par un lien personnalisé provenant d’une campagne e-mail), les contenus de notre site web peuvent être personnalisés. Il s’agit notamment de :

Salutations personnalisées : affichage de votre nom, de votre entreprise ou de votre secteur dans les sections hero et sur d’autres pages
Contenus spécifiques au secteur : sélection de contenus en fonction du secteur associé à votre profil

La personnalisation s’appuie sur les champs de données suivants : civilité, prénom, nom, e-mail, entreprise, secteur, ville. Ces données sont utilisées exclusivement pour l’affichage sur le site web et ne sont pas transmises à des tiers.

Base légale : intérêt légitime (art. 6 al. 1 let. f RGPD) ou consentement, dans la mesure où les données ont été collectées au moyen d’un suivi soumis à consentement.

Paramètre de lien chiffré

Dans les campagnes e-mail, un paramètre chiffré peut être intégré aux liens. Il est déchiffré côté serveur afin d’en déduire votre identifiant de contact et de vous afficher des contenus personnalisés – même en l’absence de cookie déjà déposé. Aucune donnée personnelle supplémentaire n’est transmise à cette occasion.

Durée de conservation et suppression

Les profils de contact dans Caymland M4 sont conservés aussi longtemps qu’une relation d’affaires active ou un intérêt légitime existe. Vous pouvez demander en tout temps la suppression de votre profil (voir la section « Révocation, modifications, rectifications et mises à jour »).

Vos droits concernant Caymland M4

Vous avez en tout temps le droit :

de révoquer votre consentement (art. 7 al. 3 RGPD / art. 31 al. 3 nLPD) – la licéité du traitement effectué jusqu’à la révocation n’en est pas affectée
de demander l’accès aux données enregistrées à votre sujet (art. 15 RGPD / art. 25 nLPD)
de demander la rectification, la suppression ou la limitation du traitement (art. 16–18 RGPD / art. 32 nLPD)
de faire opposition au traitement (art. 21 RGPD)
de demander la portabilité des données (art. 20 RGPD / art. 28 nLPD)

Données d’accès / fichiers journaux du serveur

Le fournisseur (ou son hébergeur) collecte des données sur chaque accès à l’offre (ce que l’on appelle les fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent :

le nom de la page web consultée, le fichier, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transmis, le message signalant que la consultation a abouti, le type de navigateur ainsi que sa version, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page visitée précédemment), l’adresse IP et le fournisseur à l’origine de la requête.

Le fournisseur n’utilise les données de journalisation que pour des analyses statistiques aux fins de l’exploitation, de la sécurité et de l’optimisation de l’offre. Le fournisseur se réserve toutefois le droit de vérifier ultérieurement les données de journalisation lorsque des indices concrets font naître le soupçon fondé d’une utilisation illicite.

Traitement des données personnelles

Les données personnelles sont des informations qui permettent d’identifier une personne, c’est-à-dire des indications qui peuvent être rattachées à une personne. En font partie le nom, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone. Mais les données relatives aux préférences, aux loisirs, aux affiliations ou aux sites web qu’une personne a consultés comptent elles aussi parmi les données personnelles.

Le fournisseur ne collecte, n’utilise et ne transmet des données personnelles que si la loi l’autorise ou si les utilisateurs consentent à la collecte des données.

Prise de contact

Lors d’une prise de contact avec le fournisseur (par exemple au moyen du formulaire de contact ou par e-mail), les indications de l’utilisateur sont enregistrées aux fins du traitement de la demande ainsi que pour le cas où des questions complémentaires se poseraient.

La newsletter nous permet de vous informer sur nous-mêmes et sur nos offres.

Si vous souhaitez recevoir la newsletter, nous avons besoin d’une adresse e-mail valable ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes le titulaire de l’adresse e-mail indiquée, respectivement que son titulaire consent à la réception de la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée. Ces données sont utilisées uniquement pour l’envoi de la newsletter et ne sont pas transmises à des tiers.

Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP et la date de l’inscription. Cet enregistrement sert uniquement de preuve dans le cas où un tiers utiliserait abusivement une adresse e-mail et s’inscrirait à la newsletter à l’insu de l’ayant droit.

Vous pouvez révoquer en tout temps votre consentement à l’enregistrement des données et de l’adresse e-mail ainsi qu’à leur utilisation pour l’envoi de la newsletter. La révocation peut se faire au moyen d’un lien figurant dans les newsletters elles-mêmes, dans votre espace profil ou par un message adressé aux coordonnées de contact indiquées ci-dessus.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qui permettent d’enregistrer sur l’appareil d’accès de l’utilisateur (PC, smartphone ou similaire) des informations spécifiques liées à cet appareil. D’une part, ils servent à la convivialité des sites web et donc aux utilisateurs (p. ex. enregistrement des données de connexion). D’autre part, ils servent à collecter les données statistiques d’utilisation du site web et à les analyser en vue d’améliorer l’offre. Les utilisateurs peuvent influer sur l’utilisation des cookies. La plupart des navigateurs disposent d’une option qui limite ou empêche complètement l’enregistrement des cookies. Nous attirons toutefois l’attention sur le fait que l’utilisation, et en particulier le confort d’utilisation, est restreinte sans cookies.

Vous pouvez gérer de nombreux cookies publicitaires en ligne d’entreprises par l’intermédiaire du site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou du site européen http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/.

Prise de rendez-vous via Calendly

Pour la prise de rendez-vous, nous recourons au service Calendly de Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, USA. Le widget de réservation n’est chargé que lorsque vous cliquez activement sur un bouton de prise de rendez-vous – la simple consultation de nos pages n’établit aucune connexion avec Calendly.

À l’ouverture du widget, des fichiers de script et de style sont chargés depuis assets.calendly.com. Calendly reçoit alors votre adresse IP ainsi que des indications techniques sur votre navigateur et votre système d’exploitation et peut déposer ses propres cookies. Les données que vous saisissez dans le formulaire de réservation (p. ex. nom, adresse e-mail, date souhaitée) sont traitées chez Calendly.

Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (art. 6 al. 1 let. b RGPD), respectivement intérêt légitime à une prise de rendez-vous simple (art. 6 al. 1 let. f RGPD). Vous trouverez la politique de protection des données de Calendly à l’adresse https://calendly.com/privacy.

Révocation, modifications, rectifications et mises à jour

L’utilisateur a le droit d’obtenir sur demande et gratuitement l’accès aux données personnelles enregistrées à son sujet. Il a en outre le droit d’obtenir la rectification des données inexactes ainsi que le blocage et la suppression de ses données personnelles, pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.