Comment la Walensee-Bühne a maximisé ses ventes de billets
Grâce à l’intégration de Caymland M4, la Walensee-Bühne a pu augmenter ses ventes de billets et automatiser sa communication client – avec des résultats mesurables.
La Walensee-Bühne porte sa communication client et sa vente de billets à un nouveau niveau
La Walensee-Bühne, l’une des principales plateformes événementielles de la région, a franchi une étape importante vers la numérisation en introduisant Caymland M4. Grâce à la solution performante de CRM et d’automatisation du marketing de Caymland, la Walensee-Bühne a pu optimiser ses processus internes et automatiser avec succès une communication client personnalisée.
Optimiser la vente de billets grâce à l’intégration de Showare (SeeTicket)
Une part essentielle de cette réussite tient au raccordement du système de billetterie Showare (SeeTicket) à Caymland M4. Cette intégration permet à la Walensee-Bühne de saisir en temps réel toutes les informations pertinentes sur les billets vendus. Avec ces données, la Walensee-Bühne peut prendre des mesures ciblées et agiles pour augmenter ses ventes de billets et informer à temps ses clientes et ses clients par e-mail et par SMS.
Monika Brunner, responsable du marketing et de la communication à la Walensee-Bühne, se montre elle aussi impressionnée par la collaboration :
“La collaboration avec Caymland nous a impressionnés : leurs solutions innovantes et leur excellent service client ont dépassé nos attentes. J’apprécie particulièrement leur capacité à s’adapter à nos exigences qui évoluent. Caymland nous a fait avancer de manière décisive dans la transformation numérique. Leur solution a personnalisé et automatisé nos campagnes et amélioré le processus de vente.”
Marco Wyss, initiateur de la Walensee-Bühne, souligne l’importance d’un partenaire fiable dans un secteur événementiel très dynamique :
“Grâce à la solution de CRM et de marketing automation de Caymland, nous avons rendu nos processus internes nettement plus efficaces dans tous les services et automatisé avec succès la communication client personnalisée. Dans le secteur événementiel, qui est très dynamique, des partenaires fiables sont indispensables. Avec Caymland, nous avons trouvé un partenaire qui optimise nos processus par des solutions innovantes et sur mesure et qui a hissé notre communication client à un nouveau niveau.”
CONCLUSION
L’introduction de Caymland M4 et l’intégration du système de billetterie Showare (SeeTicket) à la Walensee-Bühne montrent de façon frappante comment des solutions numériques sur mesure peuvent aider les entreprises du secteur événementiel à gagner en efficacité, à stimuler la vente de billets et à améliorer la communication client. Avec Caymland M4, la Walensee-Bühne a trouvé un partenaire solide qui fait avancer sa transformation numérique.
Intégrations utilisées
