Marques

Une plateforme, et pourtant chaque marque pour soi

Dès qu'une maison exploite plus d'une marque, le même jeu commence : une société a un autre logo, la deuxième une autre couleur maison, la troisième signe avec une autre adresse. Tout réunir dans un système a jusqu'ici signifié reproduire ces différences dans chaque contenu. Les tenir séparées a signifié une installation par marque, et la perte de la vue commune sur les clients.

Les marques règlent cela à un seul endroit. Vous déposez chaque marque une fois, et les contenus y puisent ce qu'il leur faut.

Ce qu'une marque réunit

• Logos : logo principal, version pour fonds sombres et signet pour les petites surfaces.
• Couleurs : primaire, secondaire, accent, fond, texte, texte atténué, liens et bordures. Sur demande, Caymland M4 dérive la palette de votre logo.
• Polices pour les titres et le corps de texte, y compris vos propres fichiers.
• Ton, pour que l'assistant écrive lui aussi dans le bon registre.
• Expéditeur et mentions légales, qui figurent au pied de chaque e-mail et dans les mentions légales.
• Ainsi que l'univers visuel, les pieds de page, le profil d'impression, les sites et les langues de la marque.

Même les détails en font partie, comme l'arrondi des boutons, identique ensuite dans les e-mails, sur les landing pages et dans les messages sur site.

L'attribution passe par les catégories

Vous attribuez ses catégories à une marque. Les contenus de ces catégories paraissent dans cette marque, tout le reste dans la marque par défaut. Lorsqu'une catégorie change de marque, le système indique d'où elle vient avant l'enregistrement.

Cela vaut pour les e-mails, landing pages, messages sur site, formulaires, campagnes et fichiers, et tout autant pour le SMS, WhatsApp et Viber.

Marque faîtière et filles

Les marques s'organisent entre elles. Une marque fille hérite des données de sa marque faîtière et ne renseigne que ce qui lui est propre : son propre logo, mais la même police. Les listes sont remplacées, les valeurs individuelles fusionnées, et l'héritage se désactive section par section.

Aucun cercle ne peut se former : le système refuse une marque faîtière qui se ferait sa propre fille.

D'abord validée, ensuite effective

Une marque est d'abord un brouillon et n'affecte aucun contenu. Ce n'est qu'une fois validée qu'elle s'applique. Les marques devenues inutiles sont archivées plutôt que supprimées, afin que leur histoire subsiste.

La lisibilité n'est pas affaire de goût

Une couleur maison agréable à l'œil n'est pas forcément une couleur sur laquelle on peut lire. L'éditeur mesure les contrastes selon WCAG au moment du réglage : texte sur fond, texte atténué, liens et libellés de boutons, chacun avec l'indication du niveau AA ou AAA atteint. Si un libellé de bouton est trop faible, le système propose aussitôt la correction.

L'accessibilité n'est donc pas contrôlée à la fin, elle se remarque pendant la création.

Vos polices restent chez vous

Vos propres polices se téléversent en WOFF2, WOFF, TTF ou OTF. Les fichiers résident sur votre propre serveur Caymland et ne sont pas chargés depuis un service de polices externe. C'est une différence de protection des données, pas une question de goût : aucune liaison n'est créée entre votre lecteur et un tiers.

À quoi cela ressemble au quotidien

Le groupe. Plusieurs sociétés dans plusieurs pays partagent une plateforme. Chacune a son logo et ses mentions d'expéditeur, la police vient de la marque faîtière.

L'agence. Chaque client est une marque. Une nouvelle campagne reçoit la bonne catégorie et s'affiche correctement dès le premier brouillon.

La seconde ligne. Une maison exploite, à côté de sa marque principale, une seconde marque pour un autre public. Les deux travaillent sur les mêmes contacts mais se présentent séparément.