Wie vonRoll hydro mit Caymland M4 Marketing, Vertrieb und Messen auf einer Plattform vereint
vonRoll hydro (suisse) ag nutzt Caymland M4 als zentrale Plattform für Lead-Erfassung, Newsletter, automatisierte Kampagnen, CRM und Messe-Management – mit direktem Zugriff für Aussen- und Innendienst.
vonRoll hydro vereint Marketing und Vertrieb auf einer Plattform
Die vonRoll hydro (suisse) ag, ein führendes Unternehmen im Bereich Wasserinfrastruktur, stand vor der Herausforderung, Marketing- und Vertriebsprozesse über verschiedene Kanäle und Teams hinweg effizient zu steuern. Mit Caymland M4 hat das Unternehmen eine zentrale Plattform gefunden, die alle Daten an einem Ort bündelt und gezielte Kundenansprache ermöglicht.
Lead-Erfassung an Messen und über Webformulare
Ob an Fachmessen oder über die Unternehmenswebseiten – sämtliche Formulare zur Lead-Erfassung laufen über Caymland M4. Die erfassten Kontakte können direkt nachgefasst und bearbeitet werden, ohne dass Daten zwischen verschiedenen Systemen übertragen werden müssen. An Messen dient die Caymland App auf dem iPad zusätzlich als Dokumentablage für Präsentationen – ein praktisches Tool für den Aussendienst.
Dynamische Webseiten-Elemente und Newsletter
vonRoll hydro nutzt Störer auf den Webseiten für Newsletter-Anmeldungen oder als Eye-Catcher für neue Produkte – beispielsweise den W12-Störer auf der INFRAPORT-Seite. Der Newsletter-Versand umfasst Produktneuheiten, Preislisten, Einladungen zu Events und Messen sowie interne Infoschreiben jeglicher Art. Automatisierte Kampagnen sorgen dafür, dass Gratistickets für Messen oder Produktneuheiten zum richtigen Zeitpunkt bei den richtigen Empfängern ankommen.
CRM für Aussen- und Innendienst
Caymland M4 dient als CRM-Datenbank für den Aussendienst und bietet gleichzeitig dem Innendienst Zugriff für das weitere Vorgehen mit Kunden – von der Offertenerstellung über Event-Einladungen bis zur Planung von Kundenbesuchen. Personalisierte Serienbriefe und gezielte Nachfassungen per Mail runden die Vertriebsunterstützung ab.
Partnerschaft mit Mehrwert
Die Zusammenarbeit mit dem Caymland-Team zeichnet sich durch aussergewöhnlich schnellen Support aus – meist noch in der gleichen Stunde per Mail, und per Telefon oder Teams gibt es direkten Support. Das Team ist sehr flexibel, auch bei kurzfristigen Ideen oder Anpassungen. Schulungen und Workshops sind praxisnah, verständlich und machen Spass. Bei Wünschen und Erweiterungen zeigt sich das Caymland-Team stets kulant und lösungsorientiert.
Rabit Shaqiri, Digital Marketing Manager bei vonRoll hydro (suisse) ag, über den Einsatz von Caymland M4:
“Mit Caymland M4 haben wir eine zentrale Plattform, die alle unsere Marketing- und Vertriebsprozesse vereint. Von der Lead-Erfassung an Messen über sämtliche Webseiten-Formulare bis hin zur CRM-Datenbank für unseren Aussendienst – alle Daten sind am gleichen Ort und können gezielt nachgefasst und bearbeitet werden. Besonders schätzen wir die Vielseitigkeit: Wir nutzen Störer auf unseren Webseiten für Newsletter-Anmeldungen oder Eye-Catcher für neue Produkte, versenden Newsletter mit Produktneuheiten, Preislisten und Event-Einladungen, erstellen personalisierte Serienbriefe und setzen automatisierte Kampagnen für Messe-Gratistickets oder Produktneuheiten ein. Auch interne Infoschreiben jeglicher Art laufen über Caymland. An Messen nutzen wir die Caymland App auf dem iPad als Dokumentablage für Präsentationen – und unser Innendienst hat jederzeit Zugriff, um Offerten zu erstellen, Kunden zu Events einzuladen oder Besuche zu planen. Die Zusammenarbeit mit dem Caymland-Team ist aussergewöhnlich: Der Support ist meist noch in der gleichen Stunde per Mail da, und per Telefon oder Teams gibt es direkten Support. Das Team ist sehr flexibel, auch bei kurzfristigen Ideen oder Anpassungen. Schulungen und Workshops machen Spass, sind hilfreich und einfach zu verstehen. Der Umgang ist sehr angenehm – man fühlt sich wohl und verstanden. Und bei Wünschen und Erweiterungen ist das Team stets kulant zu uns.”
FAZIT
vonRoll hydro (suisse) ag zeigt eindrucksvoll, wie ein Industrieunternehmen mit Caymland M4 Marketing, Vertrieb und Messe-Management auf einer einzigen Plattform vereinen kann. Von der Lead-Erfassung über automatisierte Kampagnen bis hin zur CRM-Datenbank für den Aussendienst – alle Daten sind zentral verfügbar und ermöglichen eine gezielte, effiziente Kundenansprache. Die enge Partnerschaft mit dem Caymland-Team macht den Unterschied.
Eingesetzte Schnittstellen
