Comment Andermatt-Urserntal Tourismus optimise l’expérience numérique de ses visiteurs avec Caymland M4
La région de vacances d’Andermatt mise sur Caymland M4 comme plateforme centrale de CRM et d’automatisation du marketing – pour une communication personnalisée avec les visiteurs, des processus marketing plus efficaces et une valeur ajoutée réelle pour l’équipe comme pour les clients.
Andermatt-Urserntal Tourismus mise sur Caymland M4 comme plateforme marketing centrale
La région de vacances d’Andermatt, au cœur des Alpes suisses, compte parmi les destinations quatre saisons les plus attractives de Suisse. Pour répondre aux exigences croissantes du marketing de destination numérique, l’équipe d’Andermatt-Urserntal Tourismus cherchait une solution réunissant CRM, automatisation du marketing et gestion des campagnes sur une seule plateforme.
Un CRM adapté au marketing de destination
Avec Caymland M4, Andermatt-Urserntal Tourismus a mis en place un système CRM complet et convivial, taillé pour les besoins du marketing de destination. La gestion centralisée des données des visiteurs, des prospects et des partenaires permet à l’équipe de travailler de manière efficace et structurée – du premier contact jusqu’à la fidélisation à long terme.
La personnalisation pour des audiences différentes
La région de vacances d’Andermatt s’adresse à des audiences variées – des skieurs aux randonneurs, jusqu’aux amateurs de culture. Avec Caymland M4, l’équipe marketing peut ajuster contenus et campagnes aux intérêts et aux besoins de chacun. La segmentation intelligente fait en sorte que chaque audience reçoive les offres et les informations qui lui conviennent.
Plus de qualité et de possibilités pour l’équipe
En combinant un outil performant et un accompagnement de premier ordre par l’équipe de Caymland, Andermatt-Urserntal Tourismus a gagné une réelle valeur ajoutée en qualité comme en possibilités. Les tâches marketing quotidiennes sont accomplies plus efficacement et l’équipe gagne de la marge pour des initiatives stratégiques et des campagnes créatives.
Perspectives : exploiter pleinement l’étendue fonctionnelle
Andermatt-Urserntal Tourismus prévoit d’utiliser encore plus intensivement les nombreuses fonctionnalités de Caymland M4 et d’orienter au mieux la plateforme vers les différentes audiences de la destination. La base est posée – avec un ensemble solide, fait d’un outil professionnel et d’un service de haut niveau.
Marlies Planzer, marketing digital chez Andermatt-Urserntal Tourismus, à propos de l’utilisation de Caymland M4 :
“Avec Caymland, nous avons trouvé le produit idéal pour nous soutenir dans nos tâches marketing quotidiennes au sein de la région de vacances d’Andermatt. Outre un système CRM complet et convivial, nous bénéficions de l’excellent accompagnement d’Armen et de son équipe. Grâce à cet ensemble solide, alliant outil professionnel et service de premier ordre, nous créons une réelle valeur ajoutée en qualité et en possibilités, pour l’équipe comme pour nos clients. Nous nous réjouissons d’exploiter à l’avenir l’étendue fonctionnelle de Caymland de manière encore plus efficace et de l’adapter au mieux à nos audiences.”
CONCLUSION
Andermatt-Urserntal Tourismus montre comment fonctionne un marketing de destination moderne avec la bonne plateforme. Caymland M4 réunit CRM, automatisation du marketing et communication personnalisée avec les visiteurs dans une seule solution – complétée par un accompagnement qui fait la différence. La région de vacances d’Andermatt est parfaitement armée pour développer davantage sa stratégie de marketing numérique.
Intégrations utilisées
