Wie Andermatt-Urserntal Tourismus mit Caymland M4 das digitale Gästeerlebnis optimiert
Die Ferienregion Andermatt setzt auf Caymland M4 als zentrale CRM- und Marketing-Automation-Plattform – für personalisierte Gästekommunikation, effizientere Marketingprozesse und einen echten Mehrwert für Team und Kunden.
Andermatt-Urserntal Tourismus setzt auf Caymland M4 als zentrale Marketingplattform
Die Ferienregion Andermatt im Herzen der Schweizer Alpen zählt zu den attraktivsten Ganzjahresdestinationen der Schweiz. Um den wachsenden Anforderungen an digitales Destinationsmarketing gerecht zu werden, suchte das Team von Andermatt-Urserntal Tourismus nach einer Lösung, die CRM, Marketing-Automation und Kampagnenmanagement in einer Plattform vereint.
Ein CRM, das zum Destinationsmarketing passt
Mit Caymland M4 hat Andermatt-Urserntal Tourismus ein umfassendes und benutzerfreundliches CRM-System implementiert, das speziell auf die Bedürfnisse des Destinationsmarketings zugeschnitten ist. Die zentrale Verwaltung von Gästedaten, Interessenten und Partnern ermöglicht dem Team eine effiziente und strukturierte Arbeitsweise – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur langfristigen Gästebindung.
Personalisierung für unterschiedliche Zielgruppen
Die Ferienregion Andermatt spricht vielfältige Zielgruppen an – von Skifahrern über Wanderer bis hin zu Kulturinteressierten. Mit Caymland M4 kann das Marketing-Team Inhalte und Kampagnen gezielt auf die jeweiligen Interessen und Bedürfnisse der Gäste zuschneiden. Die intelligente Segmentierung sorgt dafür, dass jede Zielgruppe die passenden Angebote und Informationen erhält.
Mehr Qualität und Möglichkeiten für das Team
Durch die Kombination aus leistungsstarkem Tool und erstklassiger Betreuung durch das Caymland-Team konnte Andermatt-Urserntal Tourismus einen echten Mehrwert an Qualität und Möglichkeiten schaffen. Die täglichen Marketingaufgaben werden effizienter erledigt, und das Team gewinnt Freiraum für strategische Initiativen und kreative Kampagnen.
Ausblick: Den Funktionsumfang voll ausschöpfen
Andermatt-Urserntal Tourismus plant, den umfangreichen Funktionsumfang von Caymland M4 künftig noch intensiver zu nutzen und die Plattform bestmöglich auf die verschiedenen Zielgruppen der Destination auszurichten. Die Basis dafür ist gelegt – mit einem starken Gesamtpaket aus Profi-Tool und Top-Service.
Marlies Planzer, Digital Marketing bei Andermatt-Urserntal Tourismus, über den Einsatz von Caymland M4:
“Mit Caymland haben wir das ideale Produkt gefunden, das uns bei unseren täglichen Marketingaufgaben in der Ferienregion Andermatt unterstützt. Nebst einem umfassenden und benutzerfreundlichen CRM-System profitieren wir von der hervorragenden Betreuung durch Armen und sein Team. Mit diesem starken Gesamtpaket aus Profi-Tool und Top-Service generieren wir für das Team und unsere Kunden einen echten Mehrwert an Qualität und Möglichkeiten. Wir freuen uns, den Funktionsumfang von Caymland künftig noch effizienter zu nutzen und bestmöglich auf unsere Zielgruppen zuzuschneiden.”
FAZIT
Andermatt-Urserntal Tourismus zeigt, wie modernes Destinationsmarketing mit der richtigen Plattform funktioniert. Caymland M4 vereint CRM, Marketing-Automation und personalisierte Gästekommunikation in einer Lösung – ergänzt durch eine Betreuung, die den Unterschied macht. Die Ferienregion Andermatt ist bestens aufgestellt, um ihre digitale Marketingstrategie weiter auszubauen.
Eingesetzte Schnittstellen
